Vrácení zboží

Vyřešíme to s vámi osobně

Zákaznická podpora: info@worldrone.cz, telefon +420 723 933 113.

Pro pomoc s vrácením nám můžete napsat číslo objednávky a označení vraceného zboží. Kontaktování podpory předem je doporučené pro snazší domluvu, není však podmínkou odstoupení ani vrácení.

Odstoupení do 14 dnů

Spotřebitel může od smlouvy uzavřené přes internet odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Při dodání více kusů z jedné objednávky odděleně běží lhůta od převzetí posledního kusu. Oznámení stačí odeslat nejpozději poslední den lhůty.

Použijte jednoznačné prohlášení e-mailem na info@worldrone.cz nebo písemně na adresu prodávajícího. Vzor níže je dobrovolný. Zákonné výjimky se uplatní jen tam, kde jsou skutečně splněny; samotný prodej repasovaného notebooku nebo disku není důvodem pro vyloučení odstoupení.

Kam a kdy zboží odeslat

Jan Polák, Domažlická 138/a, Plzeň, Česká republika.

Zboží odešlete nebo předejte nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Přímé náklady na jeho vrácení při odstoupení nese kupující. Zabalte je přiměřeně jeho povaze, aby se při přepravě nepoškodilo. Původní obal není podmínkou vrácení.

Před odesláním techniky si zálohujte data, odhlaste své účty a odstraňte osobní údaje a vlastní hesla, pokud to stav zařízení umožňuje. Do zásilky nepřikládejte přihlašovací kódy ani hesla.

Vrácení peněz

Platby včetně nákladů nejlevnějšího nabízeného způsobu dodání vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, pokud se bez dalších nákladů nedohodneme jinak. Vrácení můžeme pozdržet do obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty způsobené nakládáním nad rámec potřebný k seznámení s povahou, vlastnostmi a funkčností věci. Běžné vyzkoušení neznamená automaticky ztrátu práva na odstoupení.

Vzor oznámení o odstoupení

Adresát: Jan Polák, Domažlická 138/a, Plzeň; e-mail info@worldrone.cz.

Oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na toto zboží: … Číslo objednávky: … Datum objednání a převzetí: … Jméno a příjmení: … Adresa: … Datum: … Podpis, pouze pokud oznámení zasíláte na papíře: …