Obchodní podmínky

1. Prodávající a působnost

Jan Polák, IČO 22388931, DIČ CZ0603094217, se sídlem Zahradní 555, 330 27 Vejprnice, Česká republika. Podnikatel je zapsaný v živnostenském rejstříku.

Zákaznická podpora: info@worldrone.cz, telefon +420 723 933 113.

Tyto podmínky upravují nákup nové a repasované výpočetní techniky v obchodě Mgroup na mshops.cz. Spotřebitelská práva uvedená v těchto podmínkách náleží kupujícím, kteří nakupují mimo svou podnikatelskou činnost.

2. Zboží, stav a ceny

Rozhodující vlastnosti, stav, příslušenství, cena a dostupnost zboží jsou uvedeny u produktu a vybrané varianty. Repasované nebo použité zboží může vykazovat popsané známky používání. Konkrétní odchylky od obvyklých vlastností musí být před nákupem výslovně sděleny a spotřebitelem samostatně přijaty; obecná informace o repasování je nenahrazuje.

Ceny jsou uvedeny v českých korunách, včetně všech daní, které se na dané plnění uplatní. Náklady na dopravu a případné další náklady jsou zobrazeny před odesláním objednávky.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Kupující vybere zboží a variantu, vloží je do košíku a v zabezpečené pokladně Shopify zadá kontaktní a doručovací údaje a zvolí dostupnou dopravu a platbu. Před závazným odesláním může údaje a obsah objednávky zkontrolovat a opravit. Účet není podmínkou nákupu.

Odesláním objednávky tlačítkem výslovně vyjadřujícím povinnost platby kupující činí závaznou objednávku. Smlouva vzniká jejím přijetím prodávajícím, o němž je kupující informován potvrzením objednávky na zadaný e-mail. Potvrzení obsahuje objednávku a znění podmínek, případně jejich přiloženou kopii v textové podobě.

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající uchovává objednávku a na žádost poskytne její kopii. Kupující nese své běžné náklady na internetové připojení; zvláštní poplatek za použití komunikace na dálku neúčtujeme. Změny objednávky po jejím odeslání řeší podpora po vzájemné domluvě.

4. Platba a dodání

Platba probíhá prostřednictvím Shopify Checkout a platebních metod zobrazených v pokladně. Údaje z platební karty zpracovává poskytovatel platby; obchod Mgroup je ve svém zákaznickém rozhraní neukládá. Dostupnost elektronických peněženek se může lišit podle zařízení a dalších podmínek poskytovatele.

Konkrétní možnosti doručení, cena a případný dohodnutý termín se zobrazí před závazným odesláním objednávky. Není-li dohodnuto jinak, prodávající předá zboží spotřebiteli bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření smlouvy. Pokud objednávku nelze splnit, prodávající kupujícího kontaktuje a dohodne s ním další postup; bez dohody nemění objednané zboží.

Nebezpečí škody přechází na spotřebitele převzetím zboží od prodávajícího nebo nabídnutého dopravce. Kontrola zásilky a oznámení viditelného poškození dopravci pomáhají řešení situace; jejich opomenutí samo o sobě neomezuje zákonná práva spotřebitele.

5. Odstoupení a reklamace

Spotřebitel může od smlouvy na dodání běžného zboží uzavřené přes internet odstoupit bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí. Postup, adresu a vzor oznámení obsahuje stránka Vrácení zboží. Předchozí souhlas prodávajícího se nevyžaduje.

Zákonná práva z vadného plnění a postup uplatnění popisuje reklamační řád na stránce Reklamace. Těmito podmínkami se u použitého zboží nezkracuje zákonná doba pro vytknutí vady na jeden rok. Případná samostatně poskytovaná záruka za jakost musí být výslovně uvedena.

6. Účet, osobní údaje a stížnosti

Kupující odpovídá za správnost poskytnutých údajů. Přihlášení je zabezpečeno prostřednictvím zákaznických účtů Shopify; jednorázové přihlašovací kódy nesdělujte podpoře. Údaje zpracováváme podle zveřejněných informací o ochraně osobních údajů.

Stížnosti lze zasílat na info@worldrone.cz nebo na adresu sídla prodávajícího. O výsledku vyřízení kupujícího informujeme prostřednictvím poskytnutého kontaktu.

7. Mimosoudní řešení sporů a závěrečná pravidla

Nepodaří-li se spor se spotřebitelem vyřešit dohodou, může se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci, oddělení mimosoudního řešení spotřebitelských sporů (ADR). Informace a návrh jsou dostupné na https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Návrh lze podat nejpozději do jednoho roku od prvního uplatnění nároku u prodávajícího.

Smluvní vztah se řídí českým právem. Volbou práva nejsou dotčena kogentní práva spotřebitele, která mu případně poskytuje právo státu jeho obvyklého bydliště. Pro objednávku platí znění podmínek přijaté při jejím uzavření; pozdější změny na ni nemají zpětný vliv.